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피포페인팅 쇼핑몰 접속오류 발생시 대처방법 입니다 [회원가입/주문]
Date : 2014.04.04 09:15:07
Name : 피포페인팅관 Hits : 1431
안녕하세요 피포페인팅입니다.
최근 인터넷 환경의 잦은변화로 인하여 쇼핑몰의 특정페이지에서 접속 오류로 회원 가입 또는 주문에 장애가 발생하는 경우가 종종 발생하고 있습니다.

피포페인팅은 변경되는 환경에서도 최대한 문제없이 쇼핑몰이용이 가능하도록 보완작업을 진행하고있으나, 고객님의 PC 설정에따라 영향을 받는 부분에대해서는 제어가 불가능할수있습니다

이에대한 문제을 최대한 해결하고자 발생가능한 상황와 그에대한 해결방법입니다.

1. 회원가입 또는 주문시 완료페이지로 이동되지않고 멈추는 현상 해결방안

* 피포페인팅 쇼핑몰 접속 어도비 플래시 ( Abode Flash ) 를 다운로드받아 사용중일 경우, 최신 버전으로의 업데이트를 진행하신 후 다시 시도하시기 바랍니다.

* 카드결제시 모듈설치가 자동으로 되지 않는 경우 수동설치해 주세요
고객님께서 사용하고계신 PG사 [카드회사] 사이트의 기술지원 메뉴에서 제공되고있는 전자지불 플러그인 ( Active X ) 을 수동으로 설치하여 주십시오.

2. 주문서 작성 및 회원가입이 안되는 현상 해결방안

브라우저에서 호환성 보기를 설정하세요.
호환성에 문제가 있을 경우 주소 표시줄 오른편에 호환성 보기 아이콘이 보여집니다.
호환성 보기 아이콘을 클릭하면 파란색으로 변경되고 호환성 보기가 적용됩니다.

적용 이후에는 하위 버전의 익스플로러에서 보여지는 것과 동일하게 보여지게 되어 텍스트, 이미지가 깨지거나 정렬이 안 맞는 등의 표시 문제도 대부분 해결 됩니다.

[호환성 보기 아이콘이 보이지 않으실 경우]주소 표시줄에서 호환성 보기 아이콘이 나타나지 않는 경우에는 아래와 같은 방법으로 설정해 주세요.

- '도구 >호환성 보기 설정(B)'를 선택하세요.- 상점 URL을 입력하신 후 추가 버튼을 눌러 호환성 보기 웹사이트로 추가하세요.- 호환성 보기 웹사이트로 추가하면 관리자에 접속할 때마다 호환성 보기가 자동으로 적용되므로 한번의 설정으로 호환성 문제를 해결할 수 있습니다.

기타 다른품목 쇼핑몰에서 또한 이와같은 방법으로 일부 해소할수있습니다.